Az ügyfelekkel való találkozások során gyakran felmerül a kommunikációs készség kérdése. Bármi lehet, az élet bármely területéről. Igazság!

Győzd meg a beszélgetőpartnert; magyarázza el viselkedését; tájékozódjon hivatalos vagy oktatási feladatának részleteiről; kérjen útbaigazítást; ismerd meg és érdeklődj önmagad iránt; kap egy bizonyos pozíciót; prezentációt készíteni; megérteni egy gyerekkel vagy egy sértett szomszéddal; elmagyarázni a saját szüleimnek, hogy én már felnőtt lány vagyok, ötven éves.... Életünkben szinte minden annak köszönhető, hogy képesek vagyunk kapcsolatba lépni egy másik személlyel, megérteni szükségleteit és törekvéseit, képet adni magunkról, és valamilyen formában megegyezni.

De mint mindig, nem minden olyan egyszerű, mint a pszichoterapeuták mondják. Kiderült, hogy minden apró szakaszban lehetnek akadályok és nehézségek.

A való életben valamiért nem tudom kinyitni a számat egy döntő pillanatban. Vagy nekem úgy tűnik, hogy senki nem akar rám hallgatni, mert nem vagyok érdekes senkinek. Talán még én is tisztán beszélek, és következetesen bemutatom az elképzeléseimet, és az emberek mindig, mintha összeesküvésből fakadnának, azt mondják, hogy ez egyáltalán nem volt egyértelmű. És az is lehet, hogy amikor határozottan védem a személyes határaimat, valaki később agresszív viselkedésnek nevezheti. Egy bizonyos ponton feleslegesnek, magányosnak, másnak, szinte ufónak érzem magam. És ugyanakkor egyáltalán nem értem, hogyan kezeljem ezt a szerencsétlenséget, hogyan segítsek magamon.

Persze lehet gyerekkorban keresni az okokat, eredetforrásokat (és ez teljesen igaz), életem során számos pszicho-traumás helyzetet felidézhetsz (mind negatívan befolyásolta a kommunikációs képességemet), találhatsz néhány nagyon szocializálatlan relatív okolható mindenért (bebizonyosodott, hogy a genetika nem játszik szerepet). Mindez helyes lesz, de teljesen hiábavaló - ez az információ nem segít abban, hogy jobban kijöjjek másokkal. Mit lehet kezdeni ezzel a tudással? Hogyan segítenek kellemesebbé tenni a kommunikációt?

Szerencsére van egy hatékony lehetőség. Meg lehet tanulni kommunikálni, még akkor is, ha valami korán nem sikerült. Fel kell venni a kapcsolatot egy pszichoterapeutával, panaszkodni (ez az első lépés!), mentési tervet kell készítenie és elkezdeni dolgozni. A pszichoterápia számos eszközzel és elmélettel rendelkezik a kommunikációs készségek (egyébként manapság az egyik legdrágább soft skill) minőségének javítására vonatkozóan. Ezt a legjobb csoportban megtenni, így könnyen megfigyelhető, időben korrigálható és irányítható a folyamat. A csoportban a készségek közvetlen gyakorlása mellett tapasztalatot szerezhetek a velem való helyes, körültekintő bánásmódban különböző helyzetekben. Őszinte, őszinte visszajelzést kaphat. És ami nagyon fontos, biztonságos.

Az ilyen terápia megértheti mások valós hozzáállását hozzám, valamint a legjobb és legrosszabb lehetőségeket arra, hogyan reagáljak valaki cselekedeteire. Élő igazi élményt szerezhetek a csoportban, egyfajta próbát csinálhatok a való életből. És ha van ilyen lehetőség, megmarad a remény egy lehetőségre, hogy megegyezzünk egymással, élvezzük a kommunikációt.